MENDOZA LOSANA, A. I. (2017). Teléfono del servicio de atención al cliente: el precio de la llamada no puede exceder el de una llamada estándar y la empresa puede obtener beneficios por recibir reclamaciones. Revista CESCO De Derecho De Consumo, (21), 190–195. Recuperado a partir de https://revista.uclm.es/index.php/cesco/article/view/1423