La protección del consumidor que contrata su vuelo, viaje combinado o alojamiento a través de plataformas digitales
DOI:
https://doi.org/10.18239/RCDC_2023.48.3432Palabras clave:
Viajes combinados; responsabilidad del organizador; agencia de viajes; vuelos; plataforma; contratación electrónica; servicio sociedad de la información; puerto seguro; plataformas digitales; transporte; alojamiento; mercados digitales; servicios de intermediación.Resumen
En este artículo realizamos un análisis de la relación contractual existente entre el viajero (consumidor) y plataformas intermediarias en línea -como eDreams- para tratar de determinar cuál es la responsabilidad que debe asumir la plataforma por las transacciones realizadas y quién ha de reembolsar el precio al consumidor si el viaje se cancela.
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