“EL OMBUDSMAN BANCARIO: UNA PROTECCIÓN ESPECIAL Y ALTERNATIVA DEL CONSUMIDOR FINANCIERO, PERO UNA UTOPÍA EN PAÍSES DE AMÉRICA LATINA”. Revista CESCO De Derecho De Consumo, no. 18, July 2016, pp. 128-34, https://revista.uclm.es/index.php/cesco/article/view/1051.