TRANSFORMACIÓN DIGITAL DESDE LA PERSPECTIVA DE LA GESTIÓN DOCUMENTAL

Carlota Bustelo Ruesta

Resumen


La transformación digital de las organizaciones incluye la desaparición total de los documentos en papel y su sustitución por documentos electrónicos. En la transformación de la gestión documental se necesitan nuevos acuerdos y convenciones, así como un nuevo compendio de buenas prácticas. Se describen tres escenarios de esta transformación. El escenario a corto plazo, en el que la mayoría de las organizaciones están inmersas, que trata de reproducir los comportamientos del entorno del papel. El escenario a medio plazo en el que conceptos introducidos por la norma ISO 15489 de documentos fidedignos y el análisis documental previo a la creación de los documentos se van haciendo paso. Y el escenario a largo plazo influido por los datos como documentos y la tecnología blockchain.

 

Organizations digital transformation includes the complete absence of paper records and its substitution by electronic records.  In the records management transformation, new agreements and conventions are needed as well a new set of good practices. Three scenarios for this transformation are described. The short-term scenario, where most of the organizations are involved, trying to reproduce paper-based behaviours. The medium-term scenario where concepts introduced by ISO 15489 as authoritative records and appraisal (as records analysis) are making their way. And the long-term scenario influenced by data as records and blockchain technology.


Palabras clave


Transformación digital; Gestión documental; Documentos electrónicos; Digital transformation; Records management; Electronic records

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