Aplicación de la normativa de protección a los consumidores a la compraventa celebrada a partir del anuncio del vendedor en un portal web de anuncios y concluida vía WhatsApp

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MARIA SAGRARIO SAGRARIO BERMUDEZ BALLESTEROS

Resumen

En este trabajo se analiza la aplicación de la normativa de protección de los consumidores (en materia de desistimiento, garantías, emisión de factura, etc.) a la compraventa realizada entre un particular y quien aparece anunciado en Internet como “profesional” -en un tradicional portal web de anuncios. Las partes contactan por este canal, aunque finalmente el contrato se concluye vía WhatsApp. El objeto central del estudio es si los anunciantes en este tipo de páginas de compraventa tienen las obligaciones que recaen sobre el empresario que contrata a distancia. Concretamente, las relativas al derecho de desistimiento, garantías y entrega de factura y si, por tanto, es aplicable en estos casos el RDL 1/2007 (TRLGDCU), teniendo en cuenta que el profesional no se anuncia mediante su página de Internet oficial como persona jurídica.

Detalles del artículo

Sección
I. ESTUDIOS Y CONSULTAS
Biografía del autor/a

MARIA SAGRARIO SAGRARIO BERMUDEZ BALLESTEROS, Universidad de Castilla-La Mancha

Profesora Asociada Doctora de Derecho Civil