Los profesores de excelencia comparten sus conocimientos a través de la retroalimentación con sus alumnos de Comunicación y Periodismo

Resumen

Como parte del Estudio sobre la Excelencia del Profesorado del Posgrado 
de la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM)1, en este artículo se 
exponen las características de los profesores de excelencia desde la perspectiva 
de los alumnos de la Licenciatura en Comunicación y Periodismo de la Facultad 
de Estudios Superiores Aragón de la misma institución. Con este fi n, se revisa
ron referentes teóricos sobre la excelencia del profesorado y la comunicación; 
se diseñó un cuestionario con preguntas abiertas, que se aplicó a una muestra 
intencional de 134 alumnos en 2017. La información se analizó desde un enfo
que cualitativo basado en la construcción de categorías. Según los resultados, un 
profesor de excelencia se comunica con fl uidez, claridad y facilidad de palabra, 
comparte conocimientos, aclara dudas, escucha, acepta opiniones, dialoga, deba
te, da confi anza y retroalimenta con respeto, amabilidad y empatía.