MENDOZA LOSANA, ANA ISABEL

• Revista CESCO de Derecho de Consumo Número 38 (abril-junio) 2021 - ESTUDIOS, CONSULTAS, NOVEDADES NORMATIVAS Y JURISPRUDENCIA
  La factura de la luz: en constante reforma en busca de una quimera (la reducción del precio)
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• Revista CESCO de Derecho de Consumo Núm. 12 (2014): IGNORANCIA DEL DERECHO; IRPF Y VIVIENDA; CONTRATACIÓN A DISTANCIA; SERVICIOS DE PAGO; MEDIACIÓN DE CONSUMO; OTROS - SUMINISTROS ENERGÉTICOS: efectos de las subidas de tarifas no comunicadas; potestad sancionadora
  ¿Pueden los consumidores de luz y de gas exigir la restitución de lo cobrado en virtud de modificaciones de tarifas no comunicadas conforme a la Sentencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea de 23 de octubre de 2014?
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• Revista CESCO de Derecho de Consumo Núm. 22 (2017): PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR-DEUDOR HIPOTECARIO; CLÁUSULA SUELO (EFECTOS FISCALES); CLÁUSULA DE GASTOS (PRESCRIPCIÓN DE ACCIONES); INTERESES MORATORIOS; GESTACIÓN POR SUSTITUCIÓN; OTROS - III. NOTICIAS DE JURISPRUDENCIA
  El Tribunal de Justicia de la Unión Europea da cobertura a la Guía Telefónica Europea. STJUE de 15 de marzo de 2017
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• Revista CESCO de Derecho de Consumo Núm. 22 (2017): PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR-DEUDOR HIPOTECARIO; CLÁUSULA SUELO (EFECTOS FISCALES); CLÁUSULA DE GASTOS (PRESCRIPCIÓN DE ACCIONES); INTERESES MORATORIOS; GESTACIÓN POR SUSTITUCIÓN; OTROS - II. NOVEDADES NORMATIVAS
  Portabilidad transfronteriza de contenidos audiovisuales: los usuarios podrán acceder en toda la Unión Europea a los contenidos contratados en su país de residencia
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• Revista CESCO de Derecho de Consumo Núm. 21 (2017): RESPONSABILIDAD CIVIL DERIVADA DE LA VULNERACIÓN DE DERECHOS EN LA RED; EL ANIMAL DE COMPAÑÍA COMO OBJETO JURÍDICO ESPECIAL; CLÁUSULA SUELO Y CLÁUSULA GASTOS (EFECTOS DE LA NULIDAD); OTROS - Servicios de atención al cliente: coste de la llamada
  Teléfono del servicio de atención al cliente: el precio de la llamada no puede exceder el de una llamada estándar y la empresa puede obtener beneficios por recibir reclamaciones
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• Revista CESCO de Derecho de Consumo Núm. 21 (2017): RESPONSABILIDAD CIVIL DERIVADA DE LA VULNERACIÓN DE DERECHOS EN LA RED; EL ANIMAL DE COMPAÑÍA COMO OBJETO JURÍDICO ESPECIAL; CLÁUSULA SUELO Y CLÁUSULA GASTOS (EFECTOS DE LA NULIDAD); OTROS - II. NOVEDADES NORMATIVAS
  La Ley 3/2017, de la Comunitat Valenciana, un nuevo brindis al sol en materia de pobreza energética
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• Revista CESCO de Derecho de Consumo Núm. 20 (2016): CLÁUSULAS SUELO Y OTRAS ANULADAS EN CONTRATOS DE PRÉSTAMO HIPOTECARIO; NUEVA LEY HIPOTECARIA, INTERNET DE LAS COSAS; DESPERDICIO DE ALIMENTOS; OTROS - II. NOVEDADES NORMATIVAS
  ¿«Roaming como en casa»? Sí, pero sin abusar
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• Revista CESCO de Derecho de Consumo Núm. 20 (2016): CLÁUSULAS SUELO Y OTRAS ANULADAS EN CONTRATOS DE PRÉSTAMO HIPOTECARIO; NUEVA LEY HIPOTECARIA, INTERNET DE LAS COSAS; DESPERDICIO DE ALIMENTOS; OTROS - II. NOVEDADES NORMATIVAS
  EL Real Decreto-Ley contra la pobreza energética no impedirá que este invierno se siga cortando la luz a quien no pueda pagar
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• Revista CESCO de Derecho de Consumo Núm. 18 (2016): VOLKSWAGEN; BENEFICIO DE EXONERACIÓN DEL PASIVO INSATISFECHO; PRESCRIPCIÓN DE DEUDAS DE TELECOMUNICACIONES; MERCADO ÚNICO DIGITAL; AGENDA EUROPEA PARA LA ECONOMÍA COLABORATIVA; OTROS - V. ACTIVIDADES CESCO
  Acta del curso de verano 2016: Jurisdicción voluntaria y consumo
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• Revista CESCO de Derecho de Consumo Núm. 18 (2016): VOLKSWAGEN; BENEFICIO DE EXONERACIÓN DEL PASIVO INSATISFECHO; PRESCRIPCIÓN DE DEUDAS DE TELECOMUNICACIONES; MERCADO ÚNICO DIGITAL; AGENDA EUROPEA PARA LA ECONOMÍA COLABORATIVA; OTROS - IV. PRÓXIMAS REFORMAS
  La nueva regulación europea del mercado audiovisual. Propuesta de revisión de la Directiva 2010/13/UE
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• Revista CESCO de Derecho de Consumo Núm. 17 (2016): TRATADO DE LIBRE COMERCIO EEUU-UE; DIRECTIVA DE VENTA EN LÍNEA; CONSUMO COLABORATIVO; JURISPRUDENCIA SOBRE LA LEY DE SEGUNDA OPORTUNIDAD; OTROS - Contratos: modificación de precios contratados «para siempre»; resolución por denegación de subrogación
  La subida (estratégica) del precio de «Fusión» declarada ilegal: Telefónica tendrá que restituir lo cobrado más intereses de demora y mantener el servicio al precio inicialmente contratado
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• Revista CESCO de Derecho de Consumo Núm. 15 (2015): FACTURAS ELECTRÓNICAS; LEY MODELO AMERICANA SOBRE ACCESO DE LOS FIDUCIARIOS A LOS ACTIVOS DIGITALES; CROWDLENDING; COMPRAS POR INTERNET; RESOLUCION DE CONFLICTOS; OTROS - Derechos fundamentales: objeción de conciencia; protección de datos
  Transferencias internacionales de datos personales: Estados Unidos no es un puerto seguro, pero tampoco una isla inalcanzable
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• Revista CESCO de Derecho de Consumo Núm. 14 (2015): MECANISMOS DE RESOLUCION DE CONFLICTOS DE CONSUMO; MANIPULACIÓN DE CONTADORES; HIPOTECAS MULTIDIVISA; REFORMAS LEGALES - I. ESTUDIOS Y CONSULTAS
  Acta del curso de verano 2015. Mecanismos alternativos de solución de conflictos: Vías eficientes y sostenibles para tutelar los derechos del consumidor. Cuenca, 2 y 3 de julio 2015
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• Revista CESCO de Derecho de Consumo Núm. 13 (2015): LEY DE SEGUNDA OPORTUNIDAD; REFORMA DEL CÓDIGO DE CONSUMO DE CATALUÑA; MEDIOS DE PAGO; OTROS - Ley de reforma del Código de Consumo de Cataluña
  Los derechos del consumidor (catalán) en situación de pobreza energética, más ruido que nueces
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• Revista CESCO de Derecho de Consumo Núm. 12 (2014): IGNORANCIA DEL DERECHO; IRPF Y VIVIENDA; CONTRATACIÓN A DISTANCIA; SERVICIOS DE PAGO; MEDIACIÓN DE CONSUMO; OTROS - V. ACTIVIDADES CESCO
  Seminario Cesco sobre Mediación de Comsumo, 15 diciembre 2014. Actas del Seminario
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• Revista CESCO de Derecho de Consumo Núm. 1 (2012): IMPACTO DE LA NUEVA DIRECTIVA 2011/83 SOBRE EL VIGENTE DERECHO DE CONSUMO - I. ESTUDIOS
  Información precontractual en la Directiva 2011/83: novedades, exigencias y carencias
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• Revista CESCO de Derecho de Consumo Núm. 10 (2014): EJECUCIÓN HIPOTECARIA; HIPOTECAS MULTIDIVISA; SEGUROS DE IMPAGO; PROTOCOLO MIFID; PROGRAMA PLURIANUAL 2014-2020; OTROS - IV. ACTIVIDADES CESCO
  Acta del Curso de Verano 2014. La Ley 3/2014, de reforma de la ley general para la defensa de los consumidores y usuarios: ¿más y mejores derechos para los consumidores?
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• Revista CESCO de Derecho de Consumo Núm. 10 (2014): EJECUCIÓN HIPOTECARIA; HIPOTECAS MULTIDIVISA; SEGUROS DE IMPAGO; PROTOCOLO MIFID; PROGRAMA PLURIANUAL 2014-2020; OTROS - II. NOVEDADES NORMATIVAS
  Nuevas facturas eléctricas a partir del 1 de octubre y devolución de cantidades cobradas en exceso
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• Revista CESCO de Derecho de Consumo Núm. 9 (2014): LA LEY 3/2014, POR LA QUE SE MODIFICA LA LEY GENERAL PARA LA DEFENSA DE LOS CONSUMIDORES Y USUARIOS - II. NOVEDADES NORMATIVAS
  El consumidor ante la nueva regulación del sector eléctrico: la Ley 24/2013, del Sector Eléctrico y el RD 216/2014, por el que se establece la metodología de cálculo de los precios voluntarios para el pequeño consumidor y su régimen de contratación
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• Revista CESCO de Derecho de Consumo Núm. 9 (2014): LA LEY 3/2014, POR LA QUE SE MODIFICA LA LEY GENERAL PARA LA DEFENSA DE LOS CONSUMIDORES Y USUARIOS - I. ESTUDIOS Y CONSULTAS
  Servicios de atención al cliente en la Ley 3/2014, otra oportunidad desaprovechada
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• Revista CESCO de Derecho de Consumo Núm. 8 (2013): DERECHO SANITARIO: ACCESO A LA SANIDAD, RESPONSABILIDAD CIVIL, MEDICAMENTOS, SEGUROS MÉDICOS Y SEGURIDAD ALIMENTARIA - V. ACTIVIDADES CESCO
  Acta de las IX Jornadas CESCO de Derecho de Consumo. “Las dieciséis cosas más importantes que han pasado este año en el Derecho de Consumo: la perspectiva de CESCO”
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• Revista CESCO de Derecho de Consumo Núm. 7 (2013): BIENES Y SERVICIOS DEFECTUOSOS. CRÉDITO HIPOTECARIO. RESOLUCIÓN EXTRAJUDICIAL DE CONFLICTOS DE CONSUMO - II. NOVEDADES NORMATIVAS
  Condiciones de prestación de los servicios de transporte ferroviario con finalidad turística
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• Revista CESCO de Derecho de Consumo Núm. 7 (2013): BIENES Y SERVICIOS DEFECTUOSOS. CRÉDITO HIPOTECARIO. RESOLUCIÓN EXTRAJUDICIAL DE CONFLICTOS DE CONSUMO - III. NOTICIAS DE JURISPRUDENCIA
  La inclusión en un registro de morosos por una deuda dudosa vulnera el derecho al honor
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• Revista CESCO de Derecho de Consumo Núm. 6 (2013): PRÁCTICA ADMINISTRATIVA Y ANÁLISIS DE LOS ÚLTIMOS AVANCES DEL DERECHO DE CONSUMO - V. ACTIVIDADES CESCO
  Acta del curso de verano: “Alternativas ante la crisis de las hipotecas: Impacto de la Ley 1/2013, de 14 de mayo de medidas para reforzar la protección a los deudores hipotecarios, reestructuración de deuda y alquiler social”
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• Revista CESCO de Derecho de Consumo Núm. 6 (2013): PRÁCTICA ADMINISTRATIVA Y ANÁLISIS DE LOS ÚLTIMOS AVANCES DEL DERECHO DE CONSUMO - IV. PRÓXIMAS REFORMAS
  Observaciones, comentarios y propuestas de mejora del Anteproyecto de Ley por el que se modifica el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias aprobado por el RDL 1/2007
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• Revista CESCO de Derecho de Consumo Núm. 5 (2013): CONTRATOS BANCARIOS Y SERVICIOS FINANCIEROS - II. NOVEDADES NORMATIVAS
  Nuevo sistema de facturación eléctrica. Real Decreto 1718/2012, de 28 de diciembre, por el que se determina el procedimiento para realizar la lectura y facturación de los suministros de energía en baja tensión con potencia contratada no superior a 15 Kw
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• Revista CESCO de Derecho de Consumo Núm. 4 (2012): IMPACTO DE LA CRISIS ECONÓMICA Y FINANCIERA EN LAS RELACIONES DE CONSUMO - Morosos: empresas de recobro y registros
  Guía práctica sobre la inclusión en un registro de morosos
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• Revista CESCO de Derecho de Consumo Núm. 3 (2012): APROVECHAMIENTO POR TURNO DE BIENES INMUEBLES, LEY 4/2012 - II. NOVEDADES NORMATIVAS
  Novedades en la regulación de los servicios de itinerancia de telefonía móvil: Reglamento 531/2012 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 13 de junio de 2012, relativo a la itinerancia en las redes públicas de comunicaciones móviles en la Unión Europea
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• Revista CESCO de Derecho de Consumo Núm. 2 (2012): VACACIONES Y DERECHO DE CONSUMO - II. NOVEDADES NORMATIVAS
  Novedades en la regulación de los derechos de los consumidores y usuarios de energía eléctrica, gas, servicios de telecomunicaciones y servicios de la sociedad de la información
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• Revista CESCO de Derecho de Consumo Núm. 1 (2012): IMPACTO DE LA NUEVA DIRECTIVA 2011/83 SOBRE EL VIGENTE DERECHO DE CONSUMO - II. NOVEDADES NORMATIVAS
  Medidas contra el "bombardeo" de publicidad en la televisión
  Resumen  PDF 120-123
• Revista CESCO de Derecho de Consumo Núm. 1 (2012): IMPACTO DE LA NUEVA DIRECTIVA 2011/83 SOBRE EL VIGENTE DERECHO DE CONSUMO - I. ESTUDIOS
  Los contratos a distancia y celebrados fuera de establecimiento mercantil tras la Directiva 2011/83/UE. Relación con la Directiva de comercio electrónico y la Directiva de servicios
  Resumen  PDF 45-60
• Revista CESCO de Derecho de Consumo Núm. 22 (2017): PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR-DEUDOR HIPOTECARIO; CLÁUSULA SUELO (EFECTOS FISCALES); CLÁUSULA DE GASTOS (PRESCRIPCIÓN DE ACCIONES); INTERESES MORATORIOS; GESTACIÓN POR SUSTITUCIÓN; OTROS - I. ESTUDIOS Y CONSULTAS
  Protección del consumidor-deudor hipotecario: realidad y perspectivas de futuro. Acta del Curso de Verano, Cuenca 3 y 4 de julio de 2017
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